Dökümanlar

Kargonomi olarak Türkiye’nin önde gelen kargo şirketleriyle çalışıyoruz: Aras Kargo, Sürat Kargo, HepsiJet, PTT ve Sendeo. Bu şirketler geniş bir şube ağına sahip olup, hızlı ve güvenilir teslimat hizmeti sunmaktadır.

Bu işbirlikleri sayesinde müşterilerimize her yerde hızlı ve güvenilir teslimat hizmeti sunabiliyoruz.

Kargonomi, Türkiye’nin en büyük e-ticaret altyapılarıyla entegredir:

• IdeaSoft
• Shopify
• WooCommerce
• Ticimax
• Tsoft
• Sopyo

Bu entegrasyonlar sayesinde müşterilerimiz, tek bir panelden tüm kargo işlemlerini yönetebilir, otomatik kargo etiketleme yapabilir, kargo takibi gerçekleştirebilir, kargo ücreti hesaplayabilir ve kargo raporlaması yapabilir.

Gönderdiğiniz kargoları şu yöntemlerle takip edebilirsiniz:

1. “Gönderiler” sayfasında yer alan takip kodunu kullanarak kargo firmasının web sitesinden.
2. Gönderinin detay sayfasındaki kargo takip linkinden.
3. Kargonomi anasayfasındaki kargo takip bölümüne referans numarası veya takip kodunu yazarak.
4. Kargo takip sayfasına referans numarası veya takip kodunu yazarak.

Kargo ücretleri, gönderinin ağırlığı, hacmi, gönderim mesafesi ve kargo şirketinin tarifelerine göre değişir. İşte kargo ücretlerinin nasıl hesaplandığı:

1. Gönderinin ağırlığı veya hacmi ölçülür.
2. Gönderinin gideceği mesafe belirlenir.
3. Kargo şirketinin tarifeleri incelenir.
4. Bu bilgiler doğrultusunda ücret hesaplanır.

Hayır, sistemimizi kullanabilmek için minimum sipariş sayısı veya ağırlığı gibi herhangi bir sınırlama bulunmamaktadır.

Şu an sistemimizde sadece üyelerimizin ödeyeceği metod kullanılabilmektedir. Alıcınıza yapılacak karşı ödemeli gönderiler için çalışmalarımız devam etmektedir.

Taşıma ücretine ilişkin hizmet faturası haftalık olarak Kargonomi tarafından düzenlenir.

Taşıma ve hizmet sunumlarına ilişkin KDV oranı, 7 Temmuz 2023 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan düzenleme ile %20 olarak uygulanmaktadır.

Evet, iade kargolarınız için de Kargonomi’yi aynı şartlar ve maliyetlerle kullanabilirsiniz. İki yol vardır:

1. Daha önce gönderilen bir kargonun iadesi için “Gönderiler” sayfasından ilgili kargoyu bulup ayarlar simgesinden iade oluşturabilirsiniz.
2. Yeni bir iade gönderisi oluşturmak için “Gönderiler” sayfasından yeni gönderi oluştur seçeneğini kullanarak iade kodunu müşterinizle paylaşabilirsiniz.

Destek almak için şu kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: destek@kargonomi.com.tr
• Telefon: 0850 811 87 97
• WhatsApp: 0850 811 87 97

Teslim edilemeyen paketlerle ilgili, üye olurken kullandığınız e-posta adresinize bildirim gelir. Bu aşamadan sonra, sizden gelecek bilgi kargo firmasına iletilerek işlem yapılır.

Şu an sadece standart teslimat hizmeti sunuyoruz.

Kargonomi, sadece bir kargo altyapı sağlayıcısı olduğu için herhangi bir teslimat süre garantisi verememektedir. Teslimat süreleri, hizmet almayı seçtiğiniz kargo firması tarafından belirlenmektedir.

Hizmet almayı seçtiğiniz kargo firması gönderinize işlem yaptığı anda kargo takip kodunuz oluşturulur. Bu kodu, panelinizde yer alan “Gönderiler” sayfasından kontrol edebilirsiniz.

Hayır, yeniden adres ve telefon bilgilerini girmenize gerek yok. “Gönderiler” sayfasından ilgili kargoyu bulup ayarlar simgesinden tekrar et diyerek kargo firmasını seçip gönderinizi oluşturabilirsiniz.

Evet, iş ortaklarının Kargonomi API'sini kullanma hakkı bulunmaktadır.

Kargonomi'nin API'leri, iş ortaklarının uygulamalarında veya sistemlerinde Kargonomi'nin lojistik ve taşımacılık hizmetlerini entegre etmelerini sağlar. API kullanımı ile iş ortakları, gönderi oluşturabilirsiniz.

Evet, Kargonomi'nin API'si ile kendi muhasebe programınız üzerinden entegrasyon gerçekleştirebilirsiniz. API, veri alışverişi için geliştirilmiş bir arayüz sağlar ve Kargonomi'nin çeşitli fonksiyonlarını (örneğin, sipariş oluşturma, stok güncelleme,

Kargo firmaları çok fazla sipariş almayan veya paket taşıma maliyeti çok yüksek olan bölgeler için ekstra taşıma maliyeti talep edebilmektedirler. Bu bağlamda gönderilerinizin detayında görebileceğiniz ekstra fiyat maliyeti bu anlamda talep edilen ekstra fark ücretidir. Bu bölgeler dinamik olarak değişebilmekle birlikte, her kargo firması için de değişkenlik gösterebilmektedir. Buna örnek olarak kargo firmasının ilgili teslim şubesinin, dağıtım noktasına çok uzak olduğu bölgeler gösterilebilir.

Gönderi oluştururken girilen desi bilgileri ile gerçekte kargo şubesinin ölçtüğü desi bilgisi arasında farklar olabilmektedir. Bu farkları hesaba katarak her kullanıcı için gönderi sayı ve risklerine göre oluşabilecek farkları sübvanse etmek için bir minimum bakiyeyi içeride tutma gereksinimi doğmaktadır. Kullanıcı kredisi minimum bakiyenin altına indiğinde, sistemde tanımlı kartından minimum tutara ulaşacek şekilde otomatik çekim yapılır. Belirli bir tutarın altında ise gönderi yapmaya izin verilmez.

Kargonomi'de bakiye yüklemek için, öncelikle hesabınıza giriş yapmanız gerekiyor. Ardından, kullanıcı panelinizde "Bakiye Yükle" seçeneğini bulun ve bu bölüme tıklayın. Yüklemek istediğiniz tutarı girin ve ödeme yönteminizi seçerek işlemi tamamlayın.

1.Shopify Entegrasyonunu kullanmak için Shopify Web Servis API bilgilerinizi temin etmelisiniz.

Shopify Mağazanızın Admin Paneli Bölümüne Gelerek Aşağıdaki Adımları Takip Edin :

Ayarlar

Uygulamalar ve Satış Kanalları

Uygulama Geliştirin

Uygulama Oluşturun

Uygulama Adı

Bu Kısma bir isim verin, örneğin: Kargonomi. Ardından "Uygulama Oluştur" Butonuna Tıklayın

Kayıt yapıldıktan sonra, yapılandırma sekmesine gelerek;

Admin API Entegrasyonu -> Düzenle butonuna tıklayın.

Gerekli İzinleri Seçin

read_orders

read_custom_fulfillment_services

write_custom_fulfillment_services

read_third_party_fulfillment_orders

Kaydet Butonuna Tıklayın

Sağ Ütteki "Uygulamayı Yükle" Butonuna Tıklayın

"Yükle" Butonuna Tıklayın

"API Kimlik Bilgileri" Kısmından "Belirteci Bir Kez Görüntüle" ye tıklayın

Görüntülediğiniz erişim belirtecini Kargonomi'ye Shopify mağazanızı bağlamak için kullanın.

2.Yaşayacağınız her türlü problem için aşağıda bulunan Whatsapp destek hattı, Online Destek Mesaj Sistemi veya 0850 811 87 97 numaralı telefondan destek taleplerinizi hızlıca çözmek için ulaşabilirsiniz.

1. Ticimax Entegrasyonunu kullanmak için Ticimax Web Servis API bilgilerinizi temin etmelisiniz.
2. Ticimax yetkilileri ile iletişime geçerek Web Servis API Yetki Kodunuzu (Auth Code) temin edebilirsiniz.
3. Daha sonraki aşamada Ticimax Siten ile Giriş Yap linkinden Site Adresi ve Web Servis API Yetki Kodu bilgileriniz ile giriş yapıp Kargonomiye sitenizi entegre etmiş olacaksınız.
4. Yaşayacağınız her türlü problem için aşağıda bulunan Whatsapp destek hattı, Online Destek Mesaj Sistemi veya 0850 811 87 97 numaralı telefondan destek taleplerinizi hızlıca çözmek için ulaşabilirsiniz.

1. WooCommerce entegrasyonunu başarıyla gerçekleştirebilmek için öncelikle WooCommerce web sitenizin yönetim panelindeki ayarlamaları düzenlemeniz gerekmektedir. Lütfen WooCommerce yönetim panelinizde bulunan Ayarlar > Kalıcı Bağlantılar sayfasına gidin ve bu sayfada “Gün ve isim” seçeneği olarak kalıcı bağlantı ayarını yapınız. Aşağıda yer alan görsel size bu adımı daha iyi anlamanız konusunda yardımcı olacaktır.
2. Entegrasyon işlemine devam etmek için bir API anahtarı oluşturmanız gerekmektedir. WooCommerce web sitenizin yönetim panelindeki “WooCommerce > Ayarlar” bölümüne gidin ve buradan “Gelişmiş” sekmesinin hemen altında yer alan “REST API” sekmesine tıklayın.
3. Ardından, “Anahtar ekle” butonuna tıklayarak API anahtarınızı oluşturun. API anahtarını oluştururken, formdaki “İzinler” bölümünü “OKU/Yaz” olarak ayarlamanız gerekmektedir. Bu adım, entegrasyonunuzun düzgün çalışması için kritik bir öneme sahiptir. Size yardımcı olması için aşağıdaki görselleri inceleyebilirsiniz:  
4. Son adımda, elde ettiğiniz “Tüketici Anahtarı (Consumer Key)” ve “Tüketici Gizli Anahtarı (Consumer Secret)” değerlerini not almalısınız. Bu değerleri, Kargonomi’nin WooCommerce entegrasyonunu tamamlamak için kullanacağınız forma girmeniz gerekmektedir. Güvenliği ve veri entegrasyonunu sağlamak amacıyla, bu önemli anahtarları kaydetmeyi ve dikkatlice saklamayı unutmayın. Bu adımları takip ederek, Kargonomi’nin WooCommerce entegrasyonunu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilir ve iş süreçlerinizi daha verimli hale getirebilirsiniz.

WooCommerce Kargo Takip Eklentisi (Advanced Shipment Tracking for WooCommerce)

Siparişlerinizi kargo hareketlerini takip edebilmek için özel bir eklenti kurmanız gerekmektedir. Bu eklenti sayesinde, WooCommerce yönetim panelinizden "Nakliye Sağlayıcıları" sayfasına erişebilir ve tercih ettiğiniz kargo firmalarını kolayca ekleyip düzenleyebilirsiniz. İlgili ayarlamayı Woocommerce > Kargo Takibi > Nakliye Sağlayıcıları sekmesinden çalıştığınız kargo firmalarını aşağıdaki görselde gösterildiği gibi seçerek yapabilirsiniz. Bu eklentiyi kurduğunuzda, siparişin kargo işlemi tamamlandığında, otomatik olarak kargo takip numaralarını e-ticaret sitenizdeki ilgili siparişlere entegre edilmiş bir şekilde göreceksiniz. Bu sayede, müşterileriniz de siparişlerini kolayca takip edebilir ve siz de gönderi sürecini daha iyi yönetebilirsiniz.

WooCommerce Özel Sipariş Durumlarını Yapılandırma

Siparişinizin teslim sürecinde ve teslimat gerçekleştiğinde hangi sipariş durumlarının otomatik olarak geçiş yapmasını yapılandırmak için, Entegrasyonlar > Bağlı Entegrasyon Siteleri sayfasından entegre sitenizin yanındaki ayarlar simgesinden Yapılandır diyerek sitenizdeki ilgili sipariş durumlarına karşılık gelen 'slug' değerlerini buraya yazarak otomatik olarak statülerin güncellenmesini sağlayabilirsiniz.

1. Sopyo Entegrasyonunu kullanmak için Sopyo hesabınızdan API bilgilerinizi temin etmelisiniz.
2. Sopyo panelinize giriş yaparak sol menüden Ayarlar -> API alanından veya destek@sopyo.com 'a e-posta atarak api bilgilerinizi temin edebilirsiniz.
3. Bir sonraki aşamada Sopyo Hesabınızı Bağla linkinden Email ve API KEY bilgileriniz ile Kargonomi hesabınıza Sopyo hesabınızı bağlamış olacaksınız.
4. Yaşayacağınız her türlü problem için aşağıda bulunan Whatsapp destek hattı, Online Destek Mesaj Sistemi, veya 0850 811 87 97 numaralı telefondan destek taleplerinizi hızlıca çözmek için ulaşabilirsiniz.

1. IdeaSoft'a ait sitenizi Kargonomi'ye entegre etmek için önce IdeaSoft uygulama mağazasındaki Kargonomi Uygulamasını yüklemeniz gerekmektedir.
2. IdeaSoft uygulama mağazasında yükleme işlemine bastıktan sonra Ideasoft Yönetim Panelinize giriş yapılı değilseniz, Uygulama mağazası sizi otomatik olarak giriş yapmaya yönlendirecektir.
3. Sonraki ekranda uygulama yüklemesinin yetki taleplerini onayladıktan sonra, başka bir işlem yapmanıza gerek kalmadan, Ideasoft uygulama yükleme işlemi sizi otomatik olarak Kargonomiye sitenizi entegre etmiş bir şekilde geri döndürecektir.
4. Yaşayacağınız her türlü problem için aşağıda bulunan Whatsapp destek hattı, Online Destek Mesaj Sistemi, veya 0850 811 87 97 numaralı telefondan destek taleplerinizi hızlıca çözmek için ulaşabilirsiniz.