Gizlilik ve Çerez Politikası


Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Gizlilik ve Kişisel Verilerin İşlenmesi

1.1. Kişisel Verilerinizi Toplama Amaçlarımız

Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğundan tarafımızdan toplanmakta ve işlenmektedir:

  • KARGONOMİ internet sitesi içinde size özel hesabınız oluşturulması için (örn. isminiz, e- posta adresiniz)
  • Çevrimiçi hizmetler aracılığıyla siparişlerinizi işlemek için (örn. isminiz, adresiniz, doğum tarihiniz)
  • Teslimat durumunu bildirmek amaçlı kısa mesaj bildirileri göndermek için (örn. cep telefon numaranız)
  • Haber bültenleri ve kataloglar gibi pazarlama teklifleri göndermek için (örn e-posta adresiniz, isminiz ve posta adresiniz)
  • Satın aldığınız ürünlerin teslimatında olası sorunları iletmek için (örn. telefon numaranız, adresiniz)
  • Sorularınıza cevap vermek ve yeni veya değiştirilmiş hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek için (örn. e-posta adresiniz)
  • Kişisel bilgilerinizi, size uygun pazarlama teklifleri ve bilgileri sunmak adına analiz etmek için (örn. E-posta adresiniz alış-veriş alışkanlıklarınız)
  • Çevrimiçi alışveriş için yasal yaşta olduğunuzu doğrulamak için (örn. doğum tarihiniz)
  • Sipariş süreçlerini yürütmek, tamamlamak ve müşterilerimizle ilgili iletişimi sağlamak için
  • Ürünler, servisler, kampanyalar ve promosyonlarla ilgili bilgi vermek için
  • Alışveriş tercihlerinizi daha iyi anlamak için
  • Trend analizleri ve istatistiksel analizler yapmak için
  • Sitenin güvenliğini güçlendirmek için.
    • Şu kadar ki, Sipariş oluşturma esnasında kullanılan kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz.

1.2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimiz ve kampanyalarımızdan sizleri haberdar edebilmemiz ve sizlere daha etkin bir hizmet sunabilmemiz amacıyla E- bültenlerimize veya Site’ye üye olmanız halinde bizlerle:

  • isim- soy isim,
  • elektronik posta adresi,
  • telefon numarası,
  • doğum tarihi,
  • kişisel ilgi alanları,
  • fatura ve teslimat adresi
bilgilerinizi paylaşmaktasınız.
Bu bilgiler haricinde, site ziyaret sıklığı ve zamanları, sipariş verilme zamanları ve sipariş anındaki IP adresi, ziyaret edilen ürün sayfalarının ve sipariş verilen ürünlerin istatistikleri gibi toplu istatistiksel veriler de, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz etmek ve anlamak amacıyla tarafımızca toplanır ve kullanılabilir.
Toplamış olduğumuz veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanan Kargonomi Kargo Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ve diğer ilgili politikalarımız uyarınca işlenecek, saklanacak ve aktarılacaktır.

1.3. İlgili Haklar

Yukarıda anılan amaçlarla kaydedilen kişisel bilgileriniz hakkında bilgi alma hakkınız vardır. Bilgileriniz yanlış, eksik ya da alakasız ise, bilgilerin düzeltilmesi ya da silinmesi taleplerinizi info@kargonomi.com.tr kayıtlı elektronik posta adresine veya Cumhuriyet Mah. Çimen Sok. No:2 K:2-3-4-5 Üsküdar/İstanbul adresine iletebilirsiniz. Buna ek olarak, pazarlama bünyesinde kullanılan kişisel verilerinizin onay iznini istediğiniz zaman geri alabilirsiniz (örn. Haber bültenlerinin gönderilmesi ya da e-posta adresinize tekliflerin gönderilmesi). Herhangi bir zamanda e-bülten üyeliğini iptal etmeyi arzu etmeniz durumunda, size düzenli aralıklarla gönderdiğimiz e-bültenlerde yer alan “Duyurulardan haberdar olmak istemiyorsanız, lütfen tıklayınız” bağlantısına tıklayarak, kolaylıkla e-bülten üyeliğinden ayrılabilirsiniz.
Söz konusu verileriniz Kargonomi Kargo Kişisel Verileri Saklama ve İmha Politikası’na göre saklanacak, silinecek, yok edilecek ve imha edilecektir.

1.4. Toplanan Bilgilerin Paylaşımı

Site’de toplanan bilgiler, Kullanıcılara daha iyi hizmet vermek ve KARGONOMİ’ın sunduğu taahhütleri karşılamak amacı ile yurtiçinde ve yurtdışında birlikte çalışılan firmalarla (kargo, çağrı merkezi, veri tabanı vb.), KARGONOMİ’ın ait olduğu grup firmaları ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili devlet mercileri ile paylaşılabilir. Ancak; verileriniz her hâlükârda KARGONOMİ tarafından korunmakta ve verilerinizin paylaşıldığı tüm firmaların da aynı önem ve gizlilik seviyesinde hareket edilmesi sağlanmaktadır.
Yukarıda açıklananların ve KVKK’da izin verilenlerin dışında, bilgileriniz herhangi bir şekilde 3. şahıs ya da tüzel kişilerle paylaşılmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satılmamaktadır.


2. Cookie (Çerez) Kullanımı

Sitemizde ziyaretiniz sırasında bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyaları olarak tanımlanabilecek “çerez”ler (cookie) kullanılmaktadır. Bu dosyalar, sitemizde alışverişinizi daha verimli ve güvenli hale getirmek amacı ile kullanılan endüstri standartlarıdır ve tüm alışveriş sitelerinde kullanılırlar.
Bu dosyaları kullanmak istememeniz ya da kullanıldığında haberdar edilmek istemeniz halinde internet tarayıcınızda gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz. İnternet sayfaları birden fazla konumda Cookies denilen çerezleri kullanmaktadır. Bunların işlevi, sunumumuzun kullanıcı için daha yakın, etkili ve güvenli hale getirilmesidir. Çerezler, bilgisayarınıza bırakılan ve tarayıcınızın belleğe aldığı küçük metin dosyalarıdır. Çerezler bilgisayarınıza zarar vermez ve virüs içermez.
KARGONOMİ bu amaçla ayrıca analiz araçlarını, örneğin Google, Facebook ve Twitter kullanmaktadır.

2.1. Kullandığımız Çerezler

Oturum Çerezleri

Oturum Çerezleri İnternet sitesinden ayrılana dek cihazlarınızda tutulan geçici çerezleri ifade eder.

Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler ise cihazınızın sabit diskinde uzun süreler kalan türde çerezler olup kullanım süreleri birkaç günden birkaç yıla kadar değişiklik gösterebilmektedir.

Zorunlu Çerezler

İnternet sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi ve kullanıcıların sitede sunulan hizmetlerden ve gezinme özelliklerinden yararlanmaları için tutulmaları mecburidir. Örneğin, tarafımızdan gönderilmemekle birlikte, sitemizde ilginizi çeken haberleri paylaşabilmeniz veya ilgili platformdaki hesaplarımıza erişebilmeniz için sosyal medya ağları tarafından cihazınıza gönderilen sosyal medya paylaşım çerezleri birer zorunlu çerezdir.

İşlevsel ve Analitik Çerezler

Tercihlerinizi hatırlamak, internet sitesinin etkin şekilde kullanılması, sitenin kullanıcı isteklerine cevap verecek şekilde optimize edilmesi gibi amaçlarla kullanılır ve ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı hakkında verileri içerir. Niteliği gereği bu türdeki çerezler kişisel bilgilerinizi içerebilir. Örneğin sitemizde dil tercihinizi kaydeden çerezler birer işlevsel çerezdir.
Tarayıcınızı veya uygulamanızı veya buna ait işletim sistemini (iOS, Android, Windows) gerekli şekilde ayarlayarak bu tür verilerin aktarılmasına engel olabilirsiniz, ancak bu durumda, sunulan içeriğin veya hizmetin sorgusu, kullanımı veya işlevselliğinde sorun çıkabilir. Çerez metinlerinin içeriği çoğu zaman yalnızca mühendislerin işleyebileceği nitelikte olup çerezler ile ilgili daha detaylı ve anlaşılabilir bir dil üzerinden bilgi almak isteyen ziyaretçilerimizin www.allaboutcookies.org veya www.aboutcookies.org (İngilizce) adreslerini ziyaret etmeleri önerilir.


3. Bilgilerin Güvenliği

KARGONOMİ, Kullanıcı bilgilerinin güvenliğine büyük önem vermekte ve bunu sağlamak adına en ileri teknolojiye sahip araçlarla çalışmaktadır. Sitemizin güvenliğini sağlamak amacı ile güvenli ortamlarda her türlü fiziksel, elektronik ve yönetimsel önlem alınmıştır. Tüm bilgiler yurtiçinde ve yurtdışında yer alan güvenli sunucularda saklanmakta ve yedeklenmektedir.
Sitemiz üzerinden alınan bilgiler SSL (Secure Socket Layer) olarak adlandırılan ve güvenli bilgi aktarımı sağlayan teknoloji ile taşınır. Sitemiz üzerinde ödeme bilgilerinizi aktardığınız sayfalarda tarayıcınızın adres satırında en sağda (kullandığınız tarayıcıya bağlı olarak) bir kilit ya da anahtar resmi ve bu adres satırında bulunan adresin ilk harflerinin http’den https’e dönüştüğünü göreceksiniz. Bunları görmeniz durumunda sitemizin güvenli sunucuları üzerinde olduğunuzdan emin olabilirsiniz.